Coordinador Post Venta Arequipa

En Grupo Santa Clara nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador/a Post venta en nuestra sede de Arequipa y forme parte de nuestro equipo. ¡Ven y postula con nosotros!

¿Cómo se verá tu día?

• Cumplir los objetivos comerciales propuestos por la Gerencia de Post Venta y establecer planes de acción para su logro, de acuerdo al Plan Anual (Ventas, Utilidad, NPS , Procesos de Taller, tratamiento de pedidos).
• Garantizar el cumplimiento de las normativas, reglamentos, políticas y procedimientos establecidos por la Empresa, así como otras disposiciones administrativas u operacionales establecidas por la empresa en materia de seguridad y salud en el trabajo.
• Atención integral de casos de reclamos que ingresan al Centro de Servicio. Desde la atención al cliente hasta las coordinaciones con la marca y/o áreas de soporte hasta el cierre del caso.
• Gestión eficiente de recursos, controlar y supervisar el correcto uso y cuidado de nuestra infraestructura, activos, equipos y herramientas. Gestión de personal, motivar al personal en el desarrollo del proceso y cumplimiento de objetivos. Así mismo, proporcionar los recursos necesarios para un eficiente trabajo
• Seguimiento al cumplimiento de inspección/ validación de preparación de unidades nuevas para su entrega.

¿Qué esperamos de ti?

• Egresados en Administración, Ingeniería.
• Formación Universitaria o Técnica.
• Experiencia en el rubro automotriz y/o afines.
• Brevete A1
• 3 años de experiencia en puestos o funciones similares.